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企業(yè)介紹

福建運(yùn)通天下信息科技有限公司成立于2018年，核心團(tuán)隊(duì)及大股東福建中線科技有限公司是企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案提供商，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音數(shù)智融合領(lǐng)域領(lǐng)創(chuàng)者。

公司是一家以AI和通訊技術(shù)為核心、數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的科技型公司，在通信行業(yè)深耕多年，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，先后推出面向企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的多維度產(chǎn)品。在服務(wù)上：云客服、客服機(jī)器人系統(tǒng)、云呼叫中心等解決企業(yè)服務(wù)效率低下難題；在營(yíng)銷上：語(yǔ)音機(jī)器人系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、語(yǔ)音實(shí)時(shí)質(zhì)檢等解決企業(yè)增長(zhǎng)難獲客難困境。通過(guò)全場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣為企業(yè)提供全鏈路解決方案，助力企業(yè)降本增效。

我們堅(jiān)持初心，不斷將新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到SAAS領(lǐng)域，提供拓客、觸達(dá)、AI機(jī)器人、智能CRM、號(hào)碼資源五大核心板塊產(chǎn)品矩陣，致力于成為全球商業(yè)生態(tài)服務(wù)商。

自主研發(fā)
核心產(chǎn)品KonsoneCloud行業(yè)
領(lǐng)先多云數(shù)智化平臺(tái)與智能運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)
五位一體
打造全新通訊生態(tài)產(chǎn)品體系
消息云、語(yǔ)音云、應(yīng)用云、通訊云、物聯(lián)網(wǎng)云
服務(wù)客戶5000家
快速響應(yīng)一對(duì)一VIP 服務(wù)體系
助力企業(yè)降本增效多措并舉留得住每一個(gè)客戶

技術(shù)與服務(wù)

我們擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力

專注企業(yè)服務(wù)通訊領(lǐng)域
12年通訊行業(yè)技術(shù)，深入了解客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)與需求
強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力
擁有多個(gè)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，保障完善的產(chǎn)品功能與良好的產(chǎn)品體驗(yàn)
專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)
匯集資深的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算研究人才，不斷探尋更智能、高效的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

為什么選擇企鈴鈴

全渠道通信服務(wù)12年技術(shù)支持

高效率
最快15分鐘開(kāi)通云產(chǎn)品，最快3天完成客戶定制化需求，平均90秒響應(yīng)客戶服務(wù)
電信級(jí)可靠性高達(dá)99.999%信令及媒體服務(wù)器N：N-1備份能力，支持網(wǎng)關(guān)路由冗余備

高穩(wěn)定
高響應(yīng)
系統(tǒng)CAPS 300-500次/秒一萬(wàn)坐席在線外呼響應(yīng)＜100ms
單服務(wù)器系統(tǒng)并發(fā)呼叫數(shù)可達(dá)2萬(wàn)線，支持20萬(wàn)用戶同時(shí)在線，單機(jī)語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)1萬(wàn)線以上

高并發(fā)

專業(yè)的售后服務(wù)

優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，堅(jiān)持以客戶為中心

分秒響應(yīng)
反饋的問(wèn)題分秒響應(yīng)，即使解決。杜絕一切有損客戶體驗(yàn)的行為
團(tuán)隊(duì)服務(wù)
商務(wù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)等多個(gè)部門(mén)同時(shí)服務(wù)，高效解決
專享特權(quán)
24*7的專屬客服服務(wù)，客戶應(yīng)用解決方案全程跟蹤，提供一體化服務(wù)
運(yùn)營(yíng)保障
智能化監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，并提供有效的服務(wù)反饋通道